Política de Privacidad

UpLift Studios LLC (en adelante “UpLift”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) le da la bienvenida a nuestra Política de Privacidad de las plataformas Made4 App y UpLift. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo ayudarle a comprender cómo recopilamos, usamos y compartimos información para operar, mejorar, desarrollar y proteger nuestros servicios, o según lo descrito en la Política. Esto incluye cómo recopilamos y procesamos su información personal, como cuando visita los sitios de UpLift, utiliza cualquier servicio de UpLift, incluyendo las aplicaciones Made4 (la “App”), o cuando interactúa y se comunica con nosotros, incluyendo, pero no limitado a, comunicaciones a través de chats, correos electrónicos y/o canales de redes sociales (en adelante, conjuntamente, los “Servicios”). Esta Política de Privacidad se aplica a nuestros Servicios, excepto donde se indique lo contrario.

Por qué es importante

Nuestro objetivo con esta Política de Privacidad es empoderar a nuestros miembros con el conocimiento y entendimiento de qué información recopila, usa y comparte UpLift de manera transparente.

Le recomendamos que lea toda esta Política de Privacidad antes de utilizar o enviar información a través de los Servicios o la App. Al utilizar o enviar información a través de los Servicios o la App, usted reconoce la recopilación, transferencia, manipulación, procesamiento, almacenamiento, divulgación y otros usos de sus datos personales tal como se describe en esta Política de Privacidad.

Contenido

  1. QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS
  2. POR QUÉ UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
  3. CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
  4. COOKIES, ANÁLISIS Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO
  5. DATOS DE APTITUD FÍSICA
  6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
  7. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD Y PREFERENCIAS
  8. CONSERVACIÓN DE DATOS
  9. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN
  10. AVISO DE PRIVACIDAD DE NIÑOS
  11. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO
  12. CÓMO CONTACTARNOS

  1. QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS

Dependiendo de cómo interactúe con UpLift y nuestra App y Servicios, podemos recopilar su información personal. Las fuentes de las cuales recopilamos esta información personal se dividen en tres categorías:

1.1 Información que usted proporciona

  • Información estándar de identificación. Nombre, dirección postal (incluyendo código postal), dirección de facturación (incluyendo código postal), correo electrónico, género, fecha de nacimiento y número de teléfono.
  • Información de compra. Detalles relacionados con productos y Servicios que ordene, y la información de entrega (facturación, envío y entrega). No almacenamos ni capturamos datos de tarjetas de crédito; los procesa nuestro socio de pagos.
  • Información de perfil de usuario. Datos que proporcione en su “Perfil de Usuario”: nombre de usuario, peso, altura, género, fecha de nacimiento, ubicación, foto, etiquetas y la Información Estándar de Identificación.
  • Datos de geolocalización. Solo si autoriza: IP, GPS, ciudad, condado, código postal, región y proximidad a balizas/Bluetooth. Puede desactivar esta recopilación en la configuración de su dispositivo, aunque afectará servicios dependientes de ubicación.
  • Características del entrenamiento. Altura, peso, frecuencia cardíaca (si conecta un monitor compatible).
  • Contenido generado por el usuario. Fotos, videos, hashtags u otro material que publique.
  • Dispositivos/cuentas conectadas. Datos de dispositivos o apps de terceros que vincule a su cuenta (p.ej. rastreadores de actividad, streaming de música). Su procesamiento está sujeto a las políticas de esos terceros.
  • Comunicación de soporte y retroalimentación. Chats, correos, redes sociales; usado para recibir y actuar sobre sus comentarios y para capacitación.
  • Encuestas y reseñas. Información voluntaria en encuestas o testimonios; usada para entender opiniones y mejorar marketing.
  • Promociones, sorteos y concursos. Datos que proporcione al participar en promociones.
  • Información personal sensible. Solo procesada con su consentimiento y cuando sea necesario para servicios o cumplimiento legal (p.ej. geolocalización o datos que la ley considere sensibles).
  • Otra información. Cualquier otro dato que comparta con nosotros.

1.2 Información que recopilamos automáticamente

  • Uso de los Servicios. Datos de entrenamientos y carreras: velocidad, distancia, calorías, frecuencia cardíaca.
  • Datos de aptitud física. Rendimiento físico y entrenamientos; consulte Sección 5.
  • Inferencias. Datos procesados para recomendar entrenamientos o clases; no deducen características sensibles.
  • Información del dispositivo. IP, identificadores, tipo de navegador, sistema operativo, idioma y ubicación (si está habilitada).
  • Datos de uso. Páginas visitadas, tiempo en servicios, interacciones y preferencias; usados para mejorar la experiencia.
  • Actividad en Internet u otras redes. Historial de navegación e interacciones con marketing y publicidad.
  • Información de ubicación. Igual que el apartado 1.1; parte puede venir de cookies y tecnologías similares.

1.3 Información que recopilamos de otras fuentes

  • Otras aplicaciones. Datos públicos de App Stores y redes sociales según sus configuraciones de privacidad (p.ej. nombre, ID de usuario, foto, contactos).
  • Seguridad. IP y otros identificadores para proteger y verificar su cuenta.
  • Otras fuentes. Marketing conjunto, fuentes públicas y datos de dispositivos conectados por socios con su consentimiento.

  1. POR QUÉ UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos su información para:

  • Proporcionar y mantener los Servicios
  • Comunicarnos con usted
  • Enviarle marketing y promociones
  • Análisis, investigación y mejora de productos y Servicios
  • Aseguramiento de calidad y capacitación
  • Personalización y publicidad
  • Personalización y análisis
  • Garantizar la seguridad e integridad de los Servicios
  • Cumplir con leyes y regulaciones aplicables
  • Defender intereses vitales, legales y comerciales legítimos

Para proporcionar los Servicios. Verificar cuenta, procesar pagos, seguimiento de entrenamientos, estadísticas y mantenimiento.

Para comunicarnos. Asuntos administrativos, soporte técnico y respuesta a consultas.

Para marketing y promociones. Email, SMS, push y mensajes en la app; opciones de baja en cada comunicación.

Para análisis e investigación. Mejorar servicios mediante monitorización, encuestas y análisis agregados.

Para calidad y capacitación. Monitoreo de comunicaciones según requerimientos legales.

Para personalización y publicidad. Mostrar contenido y anuncios relevantes, medir efectividad y crear audiencias similares.

Para seguridad. Detectar fraude, abuso y actividades ilegales.

Para cumplimiento legal. Responder a solicitudes legales, proteger derechos y procesar disputas.

Para intereses vitales y comerciales. Defender reclamaciones y otros fines revelados al recopilar datos.

  1. CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

  • Empresas del Grupo. Filiales de UpLift para fines coherentes con esta Política.
  • Proveedores de Servicios. Terceros de TI, análisis, pagos, almacenamiento, soporte y marketing con acuerdos de protección de datos.
  • Apps de terceros vinculadas. Datos compartidos con apps (p.ej. Apple Music) según su elección y políticas de esos terceros.
  • Autoridades y reguladores. Para cumplir la ley, defender derechos, proteger personas o investigar fraudes.
  • Compradores potenciales. En fusiones, adquisiciones o ventas de activos con obligación de uso según esta Política.

  1. COOKIES, ANÁLISIS Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Usamos cookies, etiquetas de píxel y tecnologías similares para:

  • Analizar uso de los Servicios
  • Ofrecer publicidad basada en intereses
  • Implementar widgets sociales y recopilar interacciones con terceros de análisis

  1. DATOS DE APTITUD FÍSICA

“Datos de Aptitud Física” incluye calorías, distancia, duración y frecuencia cardíaca (con su consentimiento).

  • Analizar rendimiento. Comparar datos pasados vs. actuales.
  • Recomendaciones de entrenamiento. Basadas en inferencias de sus datos.

No divulgamos estos datos salvo:

  • Con su autorización
  • En forma anónima y agregada
  • Por mandato judicial o requerimiento legal

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Su información puede procesarse fuera de su país (EE. UU., UE, etc.) con salvaguardias adecuadas según esta Política.

  1. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD Y PREFERENCIAS

Dependiendo de su jurisdicción, puede:

  • Acceder, corregir, portar, eliminar, oponerse o restringir el procesamiento de sus datos
  • Darse de baja de marketing (email, SMS, push)
  • Controlar notificaciones en su dispositivo

Direct Marketing. Opciones de baja en emails, SMS y listas de “no llamar”/“no enviar”.

Do Not Track. No respondemos a señales DNT por falta de estándar unificado.

Ejercicio de derechos.

  • Actualice su perfil en la App
  • Para no recibir recomendaciones basadas en inferencias: envíe un correo a info@app.made4fit.com
  • Para otras solicitudes, consulte la sección 12

  1. CONSERVACIÓN DE DATOS

Retenemos sus datos mientras use los Servicios o sea necesario para:

  • Cumplir contratos y pedidos
  • Detectar fraudes y errores
  • Cumplir obligaciones legales

Luego los destruimos, borramos o desidentificamos.

  1. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados.

  1. AVISO DE PRIVACIDAD DE NIÑOS

No recopilamos intencionalmente datos de menores bajo la edad mínima aplicable. Se recomienda supervisión parental.

  1. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO

Nuestra base legal puede ser:

  • Cumplir un contrato con usted
  • Intereses legítimos de UpLift
  • Su consentimiento
  • Obligaciones legales

Le informaremos cuando la provisión de datos sea obligatoria.

  1. CÓMO CONTACTARNOS

Para dudas o solicitudes de datos, escríbanos a info@app.made4fit.com.